セキュリティーポリシー
情報セキュリティ基本方針
渋谷外語学院（以下、「当校」といいます。）は、お客様、取引先および当校の情報資産（個人情報を含みます）を、事故、災害、犯罪等あらゆる脅威から保護するため、以下の「情報セキュリティ基本方針」および下記の「個人情報保護方針」を定め、機密性・完全性・可用性の観点から情報資産のセキュリティの確保に取り組み、お客様により良い製品とサービスを提供し、社会の信頼に応えてまいります。
- 当校は、情報資産に対する不正な侵入、窃取、漏洩、改ざん、破壊、紛失等を未然に防止し、情報資産の適正利用を実施するため、必要なセキュリティ対策を講じ、適切な処置を行うとともに、万一問題が発生した場合も迅速に対応し、被害を最小限に止めるよう努めます。
- 当校は、情報セキュリティ対策の推進を図るため、情報セキュリティ管理体制の確立を目指し、情報セキュリティポリシーの策定、実施、監査および見直しをする等して、その継続的な運用および改善に努めます。
- 当校は、情報資産に関する法令およびその他の規範を順守するとともに、役員および従業員が情報セキュリティの重要性を認識するために必要な教育・啓蒙を実施し、情報セキュリティポリシーの周知徹底に努めます。
個人情報保護方針
- 個人情報の収集について
渋谷外語学院（以下、「当校」といいます。）は、事業目的を達成する範囲内で個人に関する情報を収集します。また、個人情報の収集に当っては、収集目的を明らかにし、その目的の達成に必要な限度において、適法かつ公正な手段でこれを行います。 - 個人情報の管理について
当校で管理する個人情報には、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を防止するための措置を講じます。また、当校が個人情報の処理を外部へ委託する場合には、委託先の情報セキュリティを確保し、漏洩等が生じないよう守秘義務を契約において義務づけ、適切に管理します。 - 個人情報の利用・提供について
当校は、個人情報を収集目的の範囲内で利用するとともに、本人の同意なく第三者に開示・提供いたしません。 - 関連法規の順守および継続的改善について
当校は、保有する個人情報に関して、適用される法令、規範を順守するとともに、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを策定し、これを順守します。また、個人情報の保護を徹底するため、必要に応じてコンプライアンス・プログラムの見直しと改善を行います。
当校のウェブサイトについて
当サイトは、当校の情報を提供することを目的として運営されております。また、一部のページでは、資料のダウンロード、お問い合わせ、体験コースや資料送付などのお申し込みなどで必要な場合に、お客様のお名前、メールアドレス、電話番号、住所等の個人情報をお伺いする場合がありますが、その場合も上記の「個人情報保護方針」に従い、お客様とお約束した範囲内で個人情報を利用するとともに、セキュリティが確保された環境で保管・管理いたします。
当校は、お客様から収集した個人情報を、お客様の同意なく原則として第三者には開示いたしません。ただし、お客様から個人情報をご提供いただく際に予め開示先をお知らせしている場合や、当校の業務を第三者に委託する場合等には、必要最小限の範囲で、当校グループ企業または当校の業務委託先企業にお客様の個人情報を開示する場合があることを、あらかじめご了承ください。ただし、これらの場合も、お客様から個人情報をご提供いただく際に当校よりお知らせした利用目的の範囲を超えて個人情報を利用させることはありません。
また、アンケート収集などで得られた情報のうち、統計的な処理が施され個人の特定ができない情報に関しては第三者に対して開示を行う場合があります。（アンケート終了時の応募者数の表示など）
クッキー（Cookie）の使用について
当ウェブサイトの中には、お客様に便利な機能を提供するためクッキーを使用しているページがあります。当校は、アクセスログとクッキーを分析し、お客様の動向やニーズを調査し、より有益な情報を提供するためにこれらの情報を利用いたしますが、このクッキーのみでお客様個人を特定することはできません。
お客様のご利用になるブラウザによっては、当ウェブサイトから送信したクッキーを受け取らないように設定できるものもありますが、その場合には一部のサービスの利用に制限が生じたり、サービスが正常に機能しないこともありますので、予めご了承願います。
外部サービスの利用
当サイトでは、Google社によるアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。
当社とGoogle社を含む第三者配信事業者は、ファーストパーティクッキーまたはサードパーティクッキーを組み合わせ、当サイトを訪れるお客様の属性や興味・関心の分析に利用しています。これらの分析はお客様個人を特定するものではありません。
Google アナリティクスの利用によるデータの収集および処理につきましては、「ユーザーがGoogleパートナーのサイトやアプリを使用する際のGoogleによるデータ使用」をご確認ください。
また、Google アナリティクスの以下の広告機能を利用しております。
この広告機能を利用することによって、お客様に最適な広告を提供しています。
- Google アナリティクス リマーケティング
- Google ディスプレイ ネットワークの表示回数レポート
- Google アナリティクスのユーザーの分布とインタレスト カテゴリに関するレポート
- Google アナリティクスを使用して広告クッキーと識別子を使ったデータを収集する統合的なサービス
外部サービスの利用停止
Googleによるインタレストベース広告はGoogle社の提供する広告設定より、表示されないようにオプトアウトしていただくことが可能です。
Google アナリティクスは、ブラウザのアドオン設定で無効にすることにより、情報の収集を停止することが可能です。詳しくは「Google アナリティクス オプトアウトアドオン」をご覧ください。
当校のウェブサイトについてのご意見、お問い合わせは、お問い合わせフォームからお願いいたします。
個人情報の取り扱いについて
受講申し込みや資料請求にあたり、お客様からご提供いただいた個人情報（住所・氏名等のお客様の個人的な情報）につきましては、下記の通り取扱わさせていただきます。
- 個人情報の利用目的
当校では、ご提供いただいた個人情報を、当該講座の実施や資料送付に必要な範囲で利用する他、次の目的のみに利用し、他の目的には利用いたしません。例外的に他の目的に利用する場合は、別途その利用目的をお客様に通知し、お客様の同意を得たうえで行います。
(1) 他の関連講座や資料に関連するご案内
(2) 顧客層の分析等、各種統計資料の作成
(3) アンケート等へのご協力のお願い - 個人情報の提供
当校では、次の場合を除き、お客様の同意を得ずに、お客様の個人情報を第三者に提供することはいたしません。
(1) 前記１の利用目的達成のために、当校の業務委託先等に提供することが必要な場合
(2) 法令に基づく場合
(3) お客様個人を識別できないように加工した状態（各種統計資料等）で第三者に提供する場合 - 個人情報の安全管理
当校では、ご提供いただいた個人情報を、外部への個人情報の漏洩等がなされないように、当校の取扱い基準に従い適切な安全対策を講じて保管いたします。 - 照会・訂正・削除等
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